3 Replies Latest reply on May 12, 2015 10:35 PM by rk57

    lightroom appcrash

    rk57

      Lightroom did not start.

      I get the following information:

       

      Problemsignatur:

        Problemereignisname: APPCRASH

        Anwendungsname: lightroom.exe

        Anwendungsversion: 5.7.1.10

        Anwendungszeitstempel: 547e35e8

        Fehlermodulname: mshtml.dll

        Fehlermodulversion: 11.0.9600.17728

        Fehlermodulzeitstempel: 55026546

        Ausnahmecode: c0000005

        Ausnahmeoffset: 000000000042fe7f

        Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3

        Gebietsschema-ID: 1031

        Zusatzinformation 1: 01e5

        Zusatzinformation 2: 01e5b3beabcf53d4bd16f60dd8e5a7d7

        Zusatzinformation 3: 9d84

        Zusatzinformation 4: 9d8427b55e7b854a079cb35f8c5ac119

       

       

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        http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407

       

       

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      R. K.