1 返信 最新の回答 日時: May 10, 2015 5:27 AM ユーザー:assause

    シリアルナンバーの再発行

    あかね峰14178666

      ご教示ください。


      ①お使いのOSとそのバージョン

       Windows8 


      ②製品とそのバージョン

       Adobe Premiere Elements 12

       Adobe Photoshop Elements 12


      ③トラブルの内容

       ソニーストアにてVAIOを購入した際に、オプションで製品を購入しました。

       USB挿入口の接触不良で修理を行い、納品後に上記製品を起動させましたが、

       シリアルナンバーの入力を求められ、ナンバーの控えがない為に起動できません。

       手順通りに対処を試みましたが、できません。

       シリアルナンバーの再発行は可能でしょうか。