0 返信 最新の回答 日時: May 10, 2015 6:30 AM ユーザー:kazu0819

    クレジット情報の更新ができない

    kazu0819 Level 1

      5月11日の年間更新を行う際に、クレジット情報の更新も必要だとの案内が5月10日夜に届きました。

      早速手続きを行おうとしましたが、

      請求先住所の修正が必要との記述があり、

      実際に少し異なっていたため修正入力を行いましたが、

      システムが受け付けてくれなく、

      更新を行うことができません。

      過去の情報をもとにキャッシュクリーニングを行ったうえでIEとChromeで試してみましたが、

      症状の改善は見られませんでした。

      OSはWindows7のEnterpriseです。

      Cloud一式は業務でも使用しているため、

      このまま使用できないとなると非常に困るのですが、

      どのようにしたらよいのでしょうか?