0 返信 最新の回答 日時: May 18, 2015 10:27 PM ユーザー:h-k1234

    署名付きPDF(PAdES方式)を開こうとすると真っ白画面で応答なしとなります。

    h-k1234

      Adobe Reader XI 11.0.10
      Windows 7 Pro SP1

       

      署名及びタイムスタンプ証明書のルートCA:GlobalSign
      署名の検証設定:Windowsストアのルート証明書を参照
      プロキシサーバを経由してインターネット接続

       

      上記の環境において、署名付きPDF(PAdES方式)を開くと
      検証の処理が行いますが、Readerが真っ白画面で応答なしと
      なる事象が発生しております。

      ネットワークのキャプチャーを行うとAdobe Readerで
      以下のように動作をしている事は確認しております。

       

      (1) OCSPで失効情報を取得して判定
      (2) HTTPで失効情報(CRL)を取得して判定
      (3) PDFに埋め込まれたCRLを用いて判定

       

      実際は(1)もしくは(2)でプロキシエラーでunreachableが返却されていることは
      確認しておりますがAdobe Readerでunreachableで返却された場合に
      真っ白画面で応答なし(固まってしまう)になってしまう事象について、
      なぜ、固まってしまうのか、内部処理になると思いますがご教示頂けないでしょうか?
      また、プロキシを通す以外で設定などで回避策があればご教示頂けないでしょうか?

       

      (プロキシを通して、解決するのが解決策とは思いますが、事象の説明を求められており
      申し訳ありませんがわかりましたら大変助かります。)