0 返信 最新の回答 日時: May 20, 2015 1:36 AM ユーザー:古家

    ソフトウェアダウンロードカードの引き換えコードが無効と言われてしまいます。

    古家

      先日店頭でソフトウェアダウンロードカードを購入し

      https://creative.adobe.com/ja/redeem  ←左記からメンバーシップを開始しようとしたのですが

      メンバーシップを認証するところで「入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。」

      と返されてしまい困っています。

      カードに記載のコード(コインで削った中身)を確かに確認し、何度入力し直しても先へ進めない状態です。

       

      使用中のアドビIDに何か問題があるのではと疑って、新規にIDを作成して試みても結果は同じでした。

       

      この場合他に考えられる原因はどんなものがあるでしょうか?

      宜しくお願い致します。