1 返信 最新の回答 日時: May 21, 2015 1:05 AM ユーザー:near_near

    支払確認メール不達

    スシクイネエ

      《Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン) のお支払いを確認しました》のメールが2ヶ月前の分から来なくなった。迷惑メールの振り分けなどにも入っていない。設定の変更などしていないのですが、サポートへの電話も繋がらないので回避方 法のご教授をお願いいたしまする。

        • 1. Re: 支払確認メール不達
          near_near Level 3

          ニアニアと申します!

          一度チャットサポートにてお問い合わせ頂けますでしょうか?

          お手数ですがよろしくお願いします!

           

          ◆サポートへのお問い合わせ方法

           

          1.https://helpx.adobe.com/jp/contact へアクセスします

          2.ご利用の製品を選択します

          3.「AdobeIDとサインイン」を選択します

          4.「問題が解決しない場合のお問い合わせ」を選択します

          5.「連絡先オプション」に表示される、いずれかの方法にてお問い合わせくださいませ

           

          ◆連絡方法のオプション

          http://helpx.adobe.com/jp/contact/what-contact-options.html

          ご利用可能な連絡方法は、製品やお問い合わせの内容によって異なります