2 返信 最新の回答 日時: May 26, 2015 7:08 AM ユーザー:Deidara

    クリエイティブクラウドのWindows→Macへの移行について

    Deidara

      PCをMacに買い換えましたので、クリエイティブクラウドをMacに移行し、各種ソフトウェアを使えるようにしたいです。

       

      以下の動作をしましたが、Macでクリエイティブクラウドをインストール後、各ソフトウェアをダウンロードしようとすると、

      添付した画像のような画面になり、右部の「ダウンロード」ボタンを押しても反応しません。

      また、なぜかダウンロードボタンがないfireworlsもマックにインストールされていません。

       

      やってみたこと

      ・旧WindowsPCから、クリエイティブクラウドを起動→サインアウト

      ・アドビ及びクリエイティブクラウドと名のつくアプリケーションを全てアンインストール

      ・新PCのクリエイティブクラウドの問題かと思い、こちらも一度アンインストール→再度インストール

       

      どのようにすればインストールが進むか悩んでいます。

      スクリーンショット 2015-05-22 8.19.26.png