4 返信 最新の回答 日時: Jun 10, 2015 7:01 PM ユーザー:貴子小89786698

    64 ビット版 Windows に Creative suite 3 をインストールする際の、AdobePDF.dllインストールについて

    貴子小89786698

      お世話になります。

       

      Windows7 Professional 64ビットに、

      Creative Suite 3をインストール際に発生する、

      'AdobePDF.dll'を要求するエラーについて質問させていただきたく

      今回投稿させていただいております。

      解決策ご存知の方おられましたら、ぜひご教示ください。

       

       

      [対象PC]

      Windows7 Professional 64ビット

       

      [対象製品]

      Creative Suite 3 Web Premium

       

      [問題]

      Windows7 Professional 64ビットにCreative Suite 3をインストールした際、

      'AdobePDF.dll'を要求するエラーが発生し、そのときには対応方法を知らなかったため、

      「キャンセル」を選択しました。

      その選択で、インストールが中断されるものかと思っていましたが、そのままインストールは続き

      Creative Suite 3のインストールが完了しました。

      のちに、対応方法が記載されたページ

      (64 ビット版 Windows に Creative suite 3 をインストールすると発生する 「Adobe PDF.dll ファイルが必要です。」エラー)

      を発見しましたが、すでにインストールが完了しており、'AdobePDF.dll'を要求するエラーを再現することができません。

       

      一度アンインストールを行い、再インストールをしようと試みましたが、

      CS3のアンインストールを行っても、Acrobat 8 Professional は削除一覧に表示されず、

      アンインストールが実施できません。(以下画像参照)

      03_編集済み.png

       

       

       

      上記状態で、アンインストールは、画面の表示上、問題なく完了しますが、

      再度インストールを実施すると、Acrobat はすでにインストールされているという状態になり、

      Acrobat のインストールが実施できないため、'AdobePDF.dll'を要求するエラーを再現することはできませんでした。

      04_編集済み.png

       

       

      CC CleanTool(CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6)も実行しましたが、

      Acrobatを削除することはできませんでした。

       

       

      [コントロールパネル] -> [プログラムと機能]の一覧にはAcrobat 8 は表示されず、そこからのアンインストールもできません。

       

       

      スタートメニューには、 [Adobe Web Premium CS3]フォルダ内に

      ・Acrobat Distiller 8

      ・Adobe Acrobat 8 Professional

      ・Adobe LiveCycle Designer 8.0

      の3つのショートカットが残っており、各々起動してきますので、インストールされている状態であると認識しております。

       

       

      現在、AdobePDFプリンターが利用できず、この原因として

      'AdobePDF.dll'を正しくインストールできなかったことを考えております。

      また、現段階では発生しておりませんが、インストールに失敗したことで

      他にも何か問題が起きるのではと懸念しており

       

      ・既にインストールされているAcrobat 8 に、'AdobePDF.dll'をインストールする方法

      もしくは

      ・CS3のアンインストーラーでは削除できないAcrobat 8 を、削除する方法

       

      を探しております。

       

       

       

       

      CS3は、Windows7での動作保障をされていないことは十分承知しておりますが、

      できる限り使える範囲で使用したいと思っておりますので、

      対応策をご存知の方おられましたら、ぜひご教示いただきたく存じます。

       

       

      どうぞよろしくお願いいたします。