1 返信 最新の回答 日時: Jun 4, 2015 3:33 AM ユーザー:assause

    CCのアンインストールについて

    高章猪65581240

      はじめて質問します。

       

      ●状況:

      1か月前くらいからIndesignCS6(TLP版)を立ち上げようとすると突然シリアル番号を求められるようになりました。

      そのたびに入力して使用していましたが、先月末ついにAdobeIDも求められるようになり、アンインストールもできない状況に。

      誤ってCC体験版の案内ウィンドウからAdobeIDとシリアル番号を打ち込んでしまったために、そのキャッシュがPC内に残っていたのではないかと原因と仮定し、

      アプリケーションマネージャーよりログアウトしたところ一度はIndesignCS6のアンインストールができました。

      IndesignCS6の再インストールも叶い、その日は問題なく使用できていました。

       

      が、翌日に立ち上げるとなぜかCCがインストールされており、ディスクトップ上にはショートカットキーが出現。

      アンインストールしようとすると「Creative Cloudディスクトップアンインストーラー」というウインドウが開き、

      「Creative Cloudディスクトップアプリケーションをアンインストールできませんでした。これは、コンピュータにインストールされたCreative Cloud

      アプリケーションが正しく機能するために必要です。」と表示され、削除できない状況です。

       

      いまのところCCを使用する予定はなく、これまで通りIndesignCS6(TLP版)を継続して使用したいため、このCCのアンインストールを行いたいです。

      ちなみにIndesignCS6(TLP版)を立ち上げるたびにAdobeIDとシリアル番号が求められます。

       

      OSはWin7です。 

       

      よろしくお願いします。

       

       

       

        • 1. Re: CCのアンインストールについて
          assause Adobe Community Professional & MVP

          CC体験版を利用したものと同じAdobe IDをTLP版InDesign CS6で使用されてるでしょうか。

          その場合はCC体験版の情報が優先されることになるかと思いますし、

          Creative CloudでもCS6は提供されているので、その情報が影響するものと思われます。

          別にAdobe IDを入手し、TLP版のCS6に入力されてはどうでしょうか。