CreativeCloud学生版購入しましたが、認証画面で学校名が入力できず認証できません。

[gyoutokum82006104]

CreativeCloudの学生版購入ですが、認証画面で学校名を入力すると、学校名に該当がないとメッセージがあがってきます。なぜなのかわかりません。