2 返信 最新の回答 日時: Jun 6, 2015 8:33 PM ユーザー:あめおんな

    CreativeCloud支払い完了メールが届いたが、ダウンロードできない。

    あめおんな

      WEB上でクレジットカードで決済しました。

      早速メールで届いた手順に従いダウンロードしようとしたところ、

       

      Illustrator CC: 使用開始 Error Illustrator がサポートしていないオペレーティングシステムを実行しています。サポートされているプラットフォームの詳細な一覧については、必要システム構成を参照してください。

       

      と表示されてしまいます。どうしたら良いのでしょうか?