0 Replies Latest reply on Jun 9, 2015 11:22 PM by taitaiwanwan

    新しいプレミアムエレメンツの購入について

    taitaiwanwan

      ご担当者様

       

      現在ウインドウズ7 64bitにて エレメンツ9を使用しています。

       

      1年ほど前からナレーションが使えなくなりました。

      以前はナレーションの録音ボタンが赤く?なっていましたが

      今は黒くなっていて、押せない状況です。

       

      別のウインドウズ7 32bitの機種でも試しましたが同じです。

       

      古い型のなので、新しいものの購入を検討していますが、

       

      ナレーションが同じく使えないのなら、Adobe社のソフトはあきらめようと思っています。

       

      その辺の保証(ナレーション使えない場合、返金等)はありますでしょうか?