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PCを移行するのに、アクティベーションを解除しないで、アンインストールしてしまいました。
ヘルプを見ると、再度インストールしてから解除し、アンインストールしてくださいとあります。
ダウンロードからのインストールだったので、再度ダウンロードしようとすると、アカウントの数が上限を超えているからインストールできません
となり、ダウンロードインストールができません。
どうしたらいいか方法を教えてください。
またイラストレーターも移行したく、アクティベーションを解除したんですが、怖いのでアンインストールしないで別のPCにダウンロードしようとすると同じメッセージが出てきます。
こちらはアンインストールすれば別のPCにインストールできるものでしょうか??
よろしくお願いします
アクティベーションの解除をせずにライセンス数の上限を超えた場合、
チャットサポートに連絡することでライセンス認証数の調整を依頼できます。
ただ基本的にはアンインストール前にライセンス認証の解除を行うのは必須だと考えてください。
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チャットサポートに連絡することでライセンス認証数の調整を依頼できます。
ただ基本的にはアンインストール前にライセンス認証の解除を行うのは必須だと考えてください。