1 返信 最新の回答 日時: Jun 18, 2015 6:42 AM ユーザー:assause

    買ったばかりのパソコンの画面がブラックアウトを繰り返すため修理依頼したところ、基盤を交換されました。その後フォトショップエレメンツ13を立ち上げたところ「このシリアル番号は使用可能 コンピューターの最大台数で既に使用されています。この製品を使用するには別のコンピューターのライセンス認証を解除する必要があります」とのメッセージが表示されてしまいます。

    良雄入16932100 Level 1

      買ったばかりのパソコンがブラックアウトを繰り返したため修理してもらったところ基盤が交換されました。その後フォトショップエレメンツ13を起動するたびに次のメッセージが表示されてしまい ます。「このシリアル番号は使用可能コンピューターの最大台数で既に使用されています。この製品を使用するには別のコンピューターのライセンス認証を解除する必要があります」引き続きこのソフ トを使用するためにはどうしたらよろしいのでしょうか。ご回答よろしくお願いいたします。尚、同時にインストール済みのプレミアエレメンツ13も同様のメッセージが出てしまいます。