3 返信 最新の回答 日時: Jun 18, 2015 8:56 PM ユーザー:cozy_2014

    「サブスクリプションが見つかりません」とでてしまいます。

    uhagi

      去年からAdobeを使い始めた、PC初心者です。 まだ有効期限中のはずなのですが、CC2015のアップデート?をした際に フォトショやイラレが体験版になってしまいました。

       

      私が行った過程は以下の通りです。

      CC2015にアップデート → Webサイトの指示に従ってログアウト → 再度ログイン → フォトショCC2015を開く → ライセンス認証をクリック → サインイン

       

      すると「サブスクリプションが見つかりません」とでてきてしまいました。

       

      私は、ネットで 学生・教員向けコンプリートプランを購入しました。まだMacのPCを買ってから1年経っていません。

      このせいやく中のプランは、2015でも使えるのでしょうか? それとも2014対応のものなのでしょうか? 2015を使うには、再契約しないといけないのでしょうか?

      わかる方、どうか教えてください。。。