0 Replies Latest reply on Jun 20, 2015 7:22 AM by rudolfg80847719

    I need help because I cannor read my e-books any more. I tried to deactivate the authorization and to reactivate. When I tried to deactivate, I received the message "Authorization cannot be deactivated. Try again later." So I am blocked.

    rudolfg80847719

      Message to Adobe Support Team:  Can you help me in deactivating my authorization of Adobe Digital Editions ?

      Frage an das Adobe Support Team:  Können Sie auf Ihrem Server meine Autorisierung löschen, damit ich Adobe Digital Editions (ADE) wieder autorisieren kann ?  Es ist nämlich so, dass ich meine E-Books (acsm-Files) nicht mehr lesen kann. Die Lösung dürfte sein, dass ich die Autorisierung lösche und mich dann wieder neu autorisiere. Ich besitze eine gültige Adobe-Id mit gültigem Passwort, aber die Löschung der Autorisierung von ADE ist nicht möglich. Ich bin blockiert.  Es muss doch einen Adobe Kundendienst geben, der mir weiterhelfen kann !

      Meine Adobe-Id:  ruedi.geiger@intergga.ch