Не могу запустить акробат. Нужно ли скачивать для этого ещё и креатив клауд?

[олего57697654]

Скачал бесплатную пробную версию Акробата, а запустить не могу. Пишет что нет связи с инетом или часы проверь )) всё ок. Измучился не запускается и всё. Пробовал разное, всё в порядке, дошёл до хоста, там тоже вроде всё в порядке. Я вот думаю, может нужно ещё для запуска скачать креатив клауд что ли? А то в чате специалист написала что нужно выйти нажав на шестерёнку, а у меня её вообще нет...

[hans-g. · Accepted solution]

Hello,

would you please have a look at Adobe's websites there

Ошибки входа, активации или подключения | CS5.5 и более поздние версии, Acrobat DC  and/or

Справка по активации и отключению

Please come back, if this is not a solution.

Hans-Günter

[hans-g.]

... or use the chat, please click through Обращение в службу обслуживания клиентов untill you arrive at "chat". If "open" please use it, I for my part had the best experiences. I quote from Adobe's employee Preran: The chat button is activated as soon as there is an agent available to help.

[hans-g.]

... a try in Russian language:

... Или использовать чат, пожалуйста, нажмите через Обращение в службу обслуживания клиентов  пока вы приедете на "прямо". Если "открыть", пожалуйста, используйте его, я со своей стороны был лучший опыт. Я цитирую из компании Adobe сотрудников Preran: Кнопка чата активируется, как только есть агент доступны, чтобы помочь.

[hans-g.]

Привет олего

Чат: любой успех??? Длинные нажал Так что, пока вы не достигнете чат? (Обращение в службу обслуживания клиентов)

Попытки связаться с сотрудником компании Adobe. Они узнаваемы по отметке

под аватаром.

Hans-Günter

[hans-g.]

Text from above in English language, so someone from Adobe's staff could be informed and will try to help you:

Hello olego,
Chat: no success ??? Did you really click through Обращение в службу обслуживания клиентов (= Contact Customer Care) until you reach a chat?

If you do not receive helpful, professional advice, try to contact some one of Adobe's employee. They are recognizable by the mark

Hans-Günter