photoshop cc2015 ライセンス認証できません

[真紀坂76624844]

アップデート後、有償契約期間内にもかかわらず、体験版に戻るため

説明にあったとおりにライセンス認証をしましたが、できません。

どうしたらいいでしょうか？

os win8です。