1 返信 最新の回答 日時: Jul 10, 2015 6:44 AM ユーザー:John T Smith

    月刊プランをキャンセルしたいができない

    由希子池上

       月刊プランをキャンセルしたいのですが、プランを解約をクリックすると「またのご利用を~お待ちしております サブスクリプション利用条件をご覧いただき、解約料または返金の手続きについてご確認ください。解約する場合は、カスタマーサポートにお問合せください。」と書いてあるポップアップ画面が出 てくるだけで、解約方法Creative Cloud サブスクリプションプランの解約方法に書いてあるようなアンケートや、解約確定ボタンなどが全く出てきません。以前も解約したつもりでしたが、3か月ほど経っても引き落としされているので、解約されている訳ではないのだと思いま す。

       これでは、実際には解約させないための詐欺としか思えません。