0 Replies Latest reply on Jul 11, 2015 5:35 AM by Kadieschen

    can't use my lightroom 4 because

    Kadieschen

      I am nearly despaired, because my lightroom 4is hanging-up every time when I click on the button "import". I already removed and reinstalled lightroom various times - but it's always the same. Any recommendations here?

       

      These are my computer specifications:

       

      Windows 7 Home Premium + Service Pack 1

      Prozessor Intel® Core™ i5-2320 CP @ 3.00 GHz 3.00 GHz

      RAM: 8,00 GB

      System: 64 Bit

       

      Here are some of the problem signatures - if someone can read them (I can't :-(().

       

      Beschreibung

      Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren.

      Pfad der fehlerhaften Anwendung:              C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS6 (64 Bit)\Photoshop.exe

      Problemsignatur

      Problemereignisame:                       AppHangB1

      Anwendungsname:                          Photoshop.exe

      Anwendungsversion:                       13.0.1.34

      Anwendungszeitstempel:                5269b25c

      Absturzsignatur:                               c3f0

      Absturztyp:                                        6144

      Betriebsystemversion:                      6.1.7601.2.1.0.768.3

      Gebietsschema-ID:                           1031

      Zusätzliche Absturzsignatur 1:       c3f02a302a61ada28cdef22c84f244b6

      Zusätzliche Absturzsignatur 2:       ad06

      Zusätzliche Absturzsignatur 3:       ad06f15793aa2160419dc996579d6a3b

      Zusätzliche Absturzsignatur 4:       c3f0

      Zusätzliche Absturzsignatur 5:       c3f02a302a61ada28cdef22c84f244b6

      Zusätzliche Absturzsignatur 6:       ad06

      Zusätzliche Absturzsignatur 7:       ad06f15793aa2160419dc996579d6a3b

       

       


      Quelle

      Adobe Photoshop Lightroom 64-bit

      Zusammenfassung

      Beendet und geschlossen.

      Datum

      11.04.2015 05:36

      Status

      Nicht berichtet

      Beschreibung

      Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren.

      Problemsignatur

      Problemereignisame:      AppTermFailureEvent

      Betriebsystemversion:     6.1.7601.2.1.0.768.3

      Gebietsschema-ID:          1031

      Dateien zur Beschreibung des Problems

      1. lightroom.exe.atk.kdmp
      2. AppCompat.txt
      3. WERInternalMetadata.xml
      4. WERDataCollectionFailure.txt