2 返信 最新の回答 日時: Jul 16, 2015 2:21 AM ユーザー:takeshis45083498

    閉域網についての利用について

    takeshis45083498

      初めて質問いたします。

      Acrobat Standard 11.0 を3ライセンス購入いたしました。

      使用端末が閉域網のためインターネットには接続不可となっております。

      運用が個人情報を使用しているため、インストール、アクティベーションのたびに

      インターネット接続可能なネットワークに接続するのは困難です。

      そのためルータのルールを変更し、アクティベーションや、アップデートに必要な

      URL(IPアドレス)とポートを通して使用可能にしようと思います。

       

      その際のURL,IPアドレス、使用ポートを教えていただけないでしょうか。

       

      この質問をチャットでしたところシリアル番号まで教えたのにもかかわらず製品の操作やトラブルに関しての情報が

      ないとのことでテクニカルサポートを案内していただきました。

      で、電話して操作しておりましたら、製品が古いため電話サポートが終了しているとのことでこのフォーラムを案内していただきました。

       

      ただ、製品操作やトラブルというわけではなく、アクティベーションを閉域網で使用可能にするための質問であるので、

      このフォーラムに投稿する内容ではないとは思いますが、選択肢がここしかないため投稿させていただきました。

       

      申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: 閉域網についての利用について
          ユーヴェ JapanEmployeeModerator

          アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

           

          インストール・アクティベーションのために開放が必要となる

          ポート及びネットワークエンドポイントは以下となります。

           

          Creative Cloud が使用する URL とポート番号(ネットワークエンドポイント)

          *C及びDの項目の「すべて」及び「Acrobat」内のアドレスが

          ホワイトリスト登録が必要となるアドレスとなります。

           

          こちらを全てご登録・開放していただくという方法もございますが、

          CLP/TLPライセンスであればCustomization Wizardが利用可能ですので

          事前にアクティベートや通信が不要なパッケージを作成するという選択肢もございます。

           

          以下、概要となります。

           

          ----------

           

          ■Adobe Customization Wizard XI -Downloads

          http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=5515

           

          ■Adobe Customization Wizard XI -Manual

          http://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Wizard/Customization%20Wizard%2011%20for %20Windows.pdf

           

          【ライセンシング方法】

           

          • ネットワークに接続された環境(Adobe サーバーへ接続可能な環境)にて、Customization Wizardを開きます
          • 画面左上のFile>Open Package でAcroPro_msi(もしくはAcrobat_msi)ファイルを選択

                    ※msi ファイルについては、AcrobatXI インストールフォルダ内に存在しております

          • 画面左側 [Personalization Options] を開き、「Serial Number」にシリアル番号を入力し、[Grant Offline Exception]をクリック
          • 認証に成功すると「Offline Exception Granted Successfully」と表示されます
          • [Grant Offline Exception]ボタンの表記が、[Revoke Offline Exception]に変更されます
          • 完了

           

          選択していただいたmsi ファイルと同じ階層内に、カスタマイズした情報が残りますので、

          インストールフォルダごと、記録端末(DVD、USB メモリ等)へ保管、端末への展開をお願いいたします。

           

          ※展開方法については、弊社ではサポートを行っておりません。

          また、マスタイメージのコピー、複製による展開は保証を行うことが出来かねますため、

          共有ファイルサーバー等からの展開をお勧めしております。

           

          【アップデート抑制:参考】

          アップデーターの自動チェックを変更または無効にする方法 (Adobe Reader / Acrobat 9/X/XI)

           

          ----------

          • 2. Re: 閉域網についての利用について
            takeshis45083498 Level 1

            ユーヴェ様

            ご回答いただきありがとうございました。

            ご指示いただいた方法により、Customization Wizardを使用して設定を行った後、インストールを行ったのですが、やり方が悪かったのかシリアル番号を再度聞かれ、認証できないため、そのときに表示されていたオフライン認証により無 事インストールは完了しました。

            これで終わりかなと思ったのですが、電子証明を行う必要があり、定期的なアップデートが必要なようなので、ご回答いただいたURLとポートの開放をのんびりと行いたいと思います。

             

            ありがとうございました。