4 返信 最新の回答 日時: Jul 17, 2015 2:15 AM ユーザー:yun_oss

    Adobe Reader 11.0.10以降でPDFに表示する文字が一部消えてしまう

    yun_oss

      Adobe Reader 11.0.09以前では問題なく開くことができていたPDFファイルが、Adobe Reader 11.0.10以降以下のメッセージが表示され、文字が一部表示されない状態になってしまいます。

       

      ■表示されるメッセージ

       埋め込みフォント「DEVEXP+MSUIGothic,Bold」を抽出できません。一部の文字を正しく表示できない場合や、印刷できない場合があります。

       

      過去の投稿を確認し、以下のファイルをインストールしましたが現象は改善しません。

       

      ■参考とした投稿:

       「一部文字が表示されない

       

      ■適用したファイル:

       FontPack11009_XtdAlf_Lang.msi

       入手先:Adobe - Adobe Reader : For Windows : Adobe Reader 11.0.09 Font Packs - Asian and Extended Language Pack : Thank You

       

      ■利用環境:

       OS:Windows 7 Professional SP1 32bit版

       アプリケーション:Adobe Reader 11.0.10

       PDFファイルのバージョン:1.3

       

      Adobe ReaderをAdobe Reader 11.0.09以前に戻せば表示できるのですが、バグ修正などバージョンアップのメリットを享受できず、また、サポート期間が終了した時のことを考えると何とか最新版でも表示できるようにし たいです。

      バージョンを上げることで現象が出たことから、Adobe Reader自体にバグが混入されたのではないかとも思うのですが、設定か何かで解決する方法はないでしょうか。

        • 1. Re: Adobe Reader 11.0.10以降でPDFに表示する文字が一部消えてしまう
          えれふぁんと Level 4

          同様のご入電や固有の事例としてはお伺いした事がないエラー内容となるのですが、

          可能であれば、既にお試し頂いていれば申し訳ないのですが、全く別の端末で、Adobe Reader 11.0.10にて同ファイルの閲覧が可能かご確認頂けますでしょうか。

          • 2. Re: Adobe Reader 11.0.10以降でPDFに表示する文字が一部消えてしまう
            yun_oss Level 1

            アドバイスありがとうございます。

             

            ご連絡のように別の端末での確認も試したのですが、やはりAdobe Reader 11.0.10で開こうとすると現象が発生します。


            また、埋め込まれたフォントがないのかと思い、Adobe Readerで文書のプロパティを確認しましたが、メッセージに出てくるフォントは「埋め込みサブセット」として表示されます。

             

            また、最新版ならと思い、Adobe Acrobat Reader DC(2015.007.20033)を使ってみましたが、現象は変わらず発生します。

            • 3. Re: Adobe Reader 11.0.10以降でPDFに表示する文字が一部消えてしまう
              えれふぁんと Level 4

              Readerのアップデートに伴い細かな仕様変更は行われておりますので、

              恐らくマイナーバージョン:11.0.10以降の仕様と該当のファイル間で発生しているものと考えられます。

              念のための確認ですが、他のファイルは開けて、特定のファイルが開けない、という認識ですが相違ございませんでしょうか。

               

              固有の事例としては他の方からのご連絡は頂いていないのですが、開発部門へ1つの事例としてご報告させて頂きたく存じます。

              • 4. Re: Adobe Reader 11.0.10以降でPDFに表示する文字が一部消えてしまう
                yun_oss Level 1

                ご指摘の「特定のファイル」とは、エラーのとおり「MSUIGothic」フォントを埋め込んだファイルすべてになります。

                また、本現象は一部のPCで出ているものではなく、10.0.10以降にバージョンアップしたPCすべて発生しています。

                (別企業の知人複数名にも試してもらいましたが、全く同じ現象が発生したため、環境に依存する固有の現象とは考えにくいです。)

                 

                上記のことから、エラーメッセージに表示される「MSUIGothic」はReader 11.0.10以降の仕様として読み込まない仕様に変更されたのでしょうか。