Creative Cloud グループ版の VIP ID を確認する

弊社のホームページから直接購入するCreative Cloud グループ版ではなく、アドビの販売店を通じて購入したCreative Cloudグループ版 「VIP（バリューインセンティブプラン）」の場合は「VIP ID」というIDが設定されます。

サポートにお電話頂く際、「VIP ID」でご登録確認をすることがあります。

VIP IDを確認する方法

VIP IDを確認する場合は、アドミンコンソールにアクセスできる管理者・サブ管理者である必要があります。管理者・サブ管理者はAdobeのホームページからアカウント管理画面からVIP ID を確認できます。

https://www.adobe.com/jp/

Adobeのホームページにサインインし、アカウント管理の画面にアクセスします。

アカウント管理画面から「プランおよび製品」タブを開き、登録されているCreative Cloud　グループ版の「プランを管理」リンクにアクセスします。

アクセスした先の「プランの詳細」項目から、VIP IDを確認できます。VIP IDは20ケタの英数字になっています。