1 返信 最新の回答 日時: Jul 23, 2015 12:42 AM ユーザー:sho-ngn

    以前のCustomer Support PortalでのCaseOpen管理は全くされないのでしょうか?

    sho-ngn

      いつもお世話になっております。

       

      従来から対応頂いておりました

      Customer Support PortalでのCaseOpenは

      今後全くされないのでしょうか?

       

      以前の履歴はまだ表示されますが

       

      フォーラム、ディスカッションへの投稿を待ったり

       

      祝祭日などでは利用出来ず

      平日でも対応までに時間のかかる

      電話やチャットだけとなると

      かなり制限されて、不便と思います。