1 返信 最新の回答 日時: Jul 22, 2015 4:01 AM ユーザー:assause

    Creative cloud(Photoshop2015,illustrator)が起動後強制終了されて使用できない。

    春子0910

      最近Creative cloudを購入して、Photoshop2015とillustratorを使用していたのですが1週間ほど前から起動時に強制終了されて使えてません。

      ログインし直したり、インストールし直してみたりしたのですが戻らず非常に困っています。

      元々機械に疎いためよくわからないのですが東芝のPC、windows8を使っています。

      よくある質問でMacの対処方法はあるようなのですがWindowsがどうなのかわからないため何か解決策を教えていただけるとありがたいです。

      よろしくお願いいたします。

       

      あと、Creative cloud filesというフォルダの中に何も入っていないのが原因なのかな・・・・て少し思うのでわかる方いらっしゃいましたらお願いします;;