3 返信 最新の回答 日時: Jun 9, 2017 5:58 PM ユーザー:assause

    Acrobat Pro DCがアンインストールできない

    Iwase Takanori Level 1

      Acrobat Pro DCがアンインストールできない

        • 1. Re: Acrobat Pro DCがアンインストールできない
          assause Most Valuable Participant

          何かエラーメッセージなどは出てないでしょうか。

          またOSは何でしょうか。

           

          とりあえず通常のアンインストール方法について下記リンクしておきます。

          アンインストール手順(Windows 版 Acrobat Pro/Standard DC)

          アンインストール手順(Mac OS 版 Acrobat Pro DC)

          • 2. Re: Acrobat Pro DCがアンインストールできない
            ista9999 Level 1

            同じような症状です。ウインドウズacrobat standard dc(永続ライセンス版)を使用しています。

            ある時体験版acrobat pro dcがいつの間にかインストールされ、期限が切れると、永続ライセンス版acrobat standard dcの機能が制限され(コメントや編集機能)、無料版のreaderと同じレベルになり、プロ版を購入するように表示が出ます。

            アドビ社がアップグレードへ誘導し、サブスクリプションへの移行を意図するものだとは思いますが、standardを購入した意味がありません

            コントロールパネルからアンインストール、dc用のアドビ社から支給されているクリーナーアプリでアンインストールして、スタンダード版を最初からインストールしても、期限の切れた体験版ac robat pro dcが立ち上がり、仕事になりません。かなり作為を感じるのですが、元のスタンダード版にはもう戻らないのでしょうか、またプロ版を買うしかないのでしょうか?

            • 3. Re: Acrobat Pro DCがアンインストールできない
              assause Most Valuable Participant

              もともとの質問が1行しかなく、同じ件かどうかはわかりかねます。

              あわせて、本来はそのような動きをすること自体がありえないところですし、

              (同じバージョンのStandardとProは共存できないことも踏まえます)

              何か別の問題が起きているとしか思えません。

               

              いずれにしてもOS環境も不明ですし(Windows版なのはわかるのですが)、

              使用してるAdobe IDでサブスクリプションを使ったかどうかの有無も関わってきます。

               

              また今回の件は元質問とは異なる、まったく新しい話になると思いますので、

              このような場合は単独で新規のスレッドを立てる必要が出てきます。