コンビニエンスストア決済で支払いしたが、３日以上待っても支払い確認がなされない。

レポート · Jul 27, 2015

Adobe Premiere Pro の12ヶ月一括プランをコンビニエンスストア決済で契約し、

2015年7月22日にコンビニにて支払いを行ったが、2015年7月27日になっても

支払いの確認の連絡が無く、未だPremiereの開始ができていない。

こちらからAdobeの問い合わせ電話番号にかけたいが、受付時間と自分の勤務

時間がちょうど重なっており、電話がかけられず、待機する他ない状態です。

体験版の試用期間が切れてからもう１週間以上経っていて、まったく動画編集が

できていないので、早く支払いを確認してライセンスを有効にして頂きたい。

レポート · Jul 30, 2015

今回の場合はチャットサポートに連絡していただくのが最善だと思います。

（平日は20時、土曜も17:30まで開設されています）

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