3 返信 最新の回答 日時: Aug 3, 2015 8:17 AM ユーザー:Lana-neveyas

    Lightroom CC「応答なし」となる。

    GBG01435

      フィルターを設定したり、切り取りのあと「完了」をクリックしたり、ライブラリー>現像と移動したり、と画面をかえると「応答なし」と頻繁になります。

      最近までは順調に使用していました。又、Lightroom5.7を使用すれば、このような現象は起きず快適に使用できます。

       

      最近のシステムの変更は、Windows8.1のupdateです。

       

      何を確認・変更すれば宜しいですか?

        • 1. Re: Lightroom CC「応答なし」となる。
          Lana-neveyas Most Valuable Participant

          まずは環境設定ファイル再作成をお試しいただければどうでしょうか?

          Lightroom CCを終了し下記ファイル名の変更をおこないます。「例:Lightroom 6 Preferences.agprefs.old


          C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\Preferences\Lightroom 6 Preferences.agprefs


          ファイル名変更後、普段どおりに起動してみます。

          上記でも改善されない場合は、再インストールや新規ユーザーアカウント作成で動作確認でしょうか。


          • 2. Re: Lightroom CC「応答なし」となる。
            GBG01435 Level 1

            誠に申し訳ありません。

             

            最近のシステムの変更で、デバイス 「AMD Radeon HD 8570 Graphics」 の ドライバーを変更していました。

             

            (1) バージョン: 14.501.1003.0  (2014/11/20)  

            から 

            (2) バージョン: 15.2000.1046.0 (2015/06/22)

            updateしていました。

             

            このドライバーを元にもどすと、「応答なし」が出なくなり、順調に使用できました。

             

            新規ユーザーアカウント作成はしていませんが、削除して再インストールしてみましたが同じでした。

            環境設定ファイル再作成はしていませんが、試してみようと思っています。


            ご丁寧な情報をありがとうございました。

            • 3. Re: Lightroom CC「応答なし」となる。
              Lana-neveyas Most Valuable Participant

              ドライバーの相性ですか???

               

              ドライバーのダウングレードで改善できたみたいですね。たまにあるようですがご利用環境によっては何でも新しくすれば良いというわけでは

              ないようですね。(AMDは昔からドライバーのつくりが・・・(以下自粛)