0 返信 最新の回答 日時: Aug 2, 2015 4:34 AM ユーザー:ren98593798

    CCが起動しません?

    ren98593798

      先日Illustratorの12か月版メンバーシップを購入、引き換えコードを入力したのですが。

      「サブスプリクションを更新してください」という画面が出て、CCが起動しません。

       

      IDのメニュー内『製品およびプラン』では

      Creative Cloud単体サブスクリプション - Illustrator(年間プラン)の方は、有効期限が来年になっています。

      しかし、その下に、『期限切れ』と表示されていて、クレカ番号を入力する画面がでます??

       

      どうすればサブスプリクションの更新ができるのでしょうか。

      ヘルプを見ても解りません。

       

      うまく説明できなくて申し訳ないのですが、ご教授いただけると幸いです。