11 Replies Latest reply on Aug 9, 2015 7:48 AM by Sheena Kaul

    проблемы с оплатой годовой подписки на Creative Cloud

    eugeneb76409041

      Добрый день! Заказал годовую подписку на Creative Cloud на сайте Adobe. На почту пришло подтверждение заказа с реквизитами платежей. Оплатил через онлайн сервис своего банка в тот же день (29.07.2015)! Но до сих пор моего заказа нет в реестре (позднее уже научился мониторить заказы в реестре), и до сих пор подписка не появилась в моем личном кабинете.

      Обращение в службу поддержки не дает никаких результатов кроме совета почитать форум и найти свою проблему!

      Неужели развод на деньги?

      p.s. Все ссылки (в разделе помощь) на проверку подписки, переподписки и прочее работают не корректно. Что делать то?