1 返信 最新の回答 日時: Aug 6, 2015 12:57 AM ユーザー:akatsuki_pocket

    コールセンターの番号を教えて下さい。

    波北

      問題が解決しないので直接電話をしたいのですが、adobe.comのどこを探しても電話番号が明記されていません。

      教えて下さい。あと何日かでCCが使用できなくなってしまうので。

        • 1. Re: コールセンターの番号を教えて下さい。
          akatsuki_pocket Most Valuable Participant

          毎月の引き落としの件」でも返答させていただきましたが、

          AdobeのサイトにIDとパスワードを入力して「サポートへのお問い合わせ」にアクセスしてください。


          その後、「問題が解決しない場合のお問い合わせ」をクリックすることでチャットや電話番号が表示されます。

           

          Adobe社のポリシー変更により、上記のような仕様になっていますので、

          まずはCCを契約したID(メールアドレス)とパスワードをご用意ください。

           

          IDはCCのデスクトップアプリケーションの「環境設定」で確認できます。

          もし、パスワードを確認できない場合は、別のIDでログインして問い合わせを行ってみてください。

           

          1111.jpg