0 返信 最新の回答 日時: Aug 7, 2015 6:09 PM ユーザー:晴輝高26309894

    8月8日に初めて月額980円のプランでイラストレーターを契約したんですが、CCのインストールが正常にでき体験版のフォトショップも正常にダウンロードできました。しかし、本契約の主であ るイラストレーターに関してはインストールがいつも84パーセントのところでインストール失敗となってしまいます何故でしょうか?何かアドバイスをお待ちしております。あとンストール失敗後に エラーコードなどは表示されずに、詳細表示を押すと追記のようなものが表示されます

    晴輝高26309894

      8月8日に初めて月額980円のプランでイラストレーターを契約したんですが、CCのインストールが正常にでき体験版のフォトショップも正常にダウンロードできました。しかし、本契約の主であ るイラストレーターに関してはインストールがいつも84パーセントのところでインストール失敗となってしまいます何故でしょうか?何かアドバイスをお待ちしております。あとンストール失敗後に エラーコードなどは表示されずに、詳細表示を押すと追記のようなものが表示されます

      Exit Code: 7

      Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DF016 ...

       

       

      -------------------------------------- Summary --------------------------------------

       

      - 0 fatal error(s), 1 error(s)

       

       

       

      ----------- Payload: Adobe Illustrator CC 2015 19.0.0.0 {5680D629-B263-49CC-821E-3CEBD4507B51} -----------

       

      ERROR: DF016: Unable to create directory "C:\ProgramData\ALM". Error 1340 継承されたアクセス制御リスト (ACL) またはアクセス制御エントリ (ACE) を構築できませんでした。. Try setting correct permissions to the specified file/folder or parent folder, so that admin has rights to modify it.(Seq 1874)

       

      -------------------------------------------------------------------------------------

       

      僕自身急ぎでイラストレーターを使用したいので迅速な対応を望んでおります