0 返信 最新の回答 日時: Aug 20, 2015 12:26 AM ユーザー:ユーヴェ

    【解決事例】photoshop CC2015「ファイルをPhotoshop画面にドラッグして開く事ができない」

    ユーヴェ JapanEmployeeModerator

      【製品】

      Photoshop CC2015

       

      【環境】

      Windows 8.1

       

       

      【問い合わせ内容 (お客様の目的)】

      ファイルをPhotoshop画面にドラッグして開く事ができない

      >ファイルメニューの「開く」からは開ける

      >新規ファイルを開いて新規ファイルに配置する事もできない

       

      ※jpg、png、psd等どのようなファイルでも、どこにあるファイルでも発生

       

      ※ネットワークドライブ(サーバー)への接続ができない

       

        【対応内容】

      環境設定ファイル初期化>改善無し

      新規アカウント作成>改善しました

       

      元アカウント

      ・Photoshop右クリック「管理者として実行」>改善無し

      ・Photoshopプロパティ>「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェック有り>チェックを外し、通常起動>改善しました

       

      ※ネットワークドライブ(サーバー)への接続も改善しました

       

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Photoshopコミュニティフォーラム (Japan) へ戻って質問しましょう!