0 返信 最新の回答 日時: Aug 25, 2015 1:00 AM ユーザー:AS31410469

    約100MB以上でしおりの設定があるPDFをブラウザから表示しようとした際、表示時のダウンロードの速度に環境差がある

    AS31410469

      約100MB以上でしおりの設定があるPDFをブラウザから表示しようとした際、

      表示時のダウンロードの速度に環境差があり、解消できないか対応を検討しております。

       

      ◆ダウンロードの所要時間

      Windows7 /IE8/AdobeReader10の環境:25分ほど

      WindowsXp/IE8/AdobeReader9 の環境:10秒ほど

       

      こちらの事象について以下を質問させてください。

      ①既知の事象の有無について

      ⇒過去に同様の問い合わせがあったか、あった場合の対応策があればお知らせください。

       

      ②AdobeReader10と11の設定項目について

       AdobeReader11でもAdobeReader10と同様のダウンロード遅延がありましたが、

       以下の設定を行ったところ、10秒ほどでダウンロードが可能になりました。

       こちらと同様の設定項目がAdobeReader10の設定項目として何に当たるかお知らせいただけますでしょうか?

       ・環境設定⇒セキュリティ(拡張)⇒拡張セキュリティを有効にする(E)⇒チェックボックスを外す

       ・環境設定⇒セキュリティ(拡張)⇒有効な証明書を持つ文書を自動的に信頼する(U)⇒チェックボックスを設定する