0 Replies Latest reply on Sep 1, 2015 7:10 AM by PapiJean

    Impossible d'effacer une autorisation.... comment faire  si la methode usuelle ne fonctionne pas ?

    PapiJean

      Je n'arrive pas à télécharger un livre acheté à la Fnac. Message d'erreur : check activation.

      Pourtant, je possède un ID et un mot de passe. On m'a conseillé d'éffacer l'autorisation, puis de la remettre.

      Malheureusement un autre message m'informe : Impossible d'effacer l'autorisation !

      Que faire ?

      Merci pour toute aide.