CS5を大学教員で購入したのですが、FWがうまく起動せず。再度新しいものをダウンロードしたいができないのでサポートください

[浩一和12281509]

シリアル番号はSTEJB-5000620でCS５を購入して使っています。

FWが不具合を起こしうまく起動しません。

DVDを入れても再インストールできませんしダウンドードもできません

サポート願います

[ふみふみぃ]

こんにちわ

それはシリアル番号ではありません。(シリアル番号は24桁の数字です)

Adobeさんに申請して発給されたものがありませんか？

もし無くしていたらチャットサポートへ連絡して再発行してもらって下さい。