3 Replies Latest reply on Sep 6, 2015 9:01 PM by A.T. Romano

    シリアル番号の認証がされません

    祥一郎新24999402

      お世話になっております。

       

      試用サービスに満足して、正規サービスを購入しました。

      入手したシリアル番号を入力したのですが、なぜか認証されません。

      ちゃんと自分のアカウントで購入し、そのアカウントでログインしているはずなのですが・・・

       

      サービス内容はPremiere Elements、32bit、使っているOSはWindows8です。

      平日は仕事でなかなか電話やチャットをできないので、こちらで失礼いたします。

       

      よろしくお願いいたします。