0 返信 最新の回答 日時: Sep 6, 2015 9:40 PM ユーザー:scooter_8

    新しいキャノンプリンターでAdobe Acrobatからスキャンできない

    scooter_8

      今までキャノンプリンターMP630を使ってきて、Adobe Acrobatの画面から直接スキャンをしてきました。

      最近同じくキャノンのプリンターMG3530を追加して同じようにAdobe Acrobatからスキャンを実行しようとすると

      「スキャナとの通信ができません。ケーブルが外れているか、電源が入っていない可能性があります。スキャナの状態を確認してください。スキャナドライバを終了します」

      というウインドウが出てきます。プリンターに付属の「IJ Scan Utility」を使えばスキャンはできるので、コンピューターとプリンターの接続に問題があるわけではなさそうです。

      Acobe Acrobatから直接できないといくつものステップが中にはいってきてとても使いにくいです。

      何か設定に問題があるのでしょうか。どなたか教えていただけないでしょうか。