3 返信 最新の回答 日時: Sep 7, 2015 5:29 PM ユーザー:akatsuki_pocket

    御社の対応

    seiichik36625300

      このたびハツセルブラツドLUNAを購入した際ソフトとしてライトルーム5が付帯されていました。テスト撮影を行いUSBケーブルをかいしPCにとりこみを行いましたが画の保管及びホルダーの 作成ができません。メールを三度 その都度電話にての返答依頼もしましたが未だ連絡もありません。電話もさせていただきましたが気分が悪くなるばかりです。非常に憤慨しております。ソフトに関して右下の読み込みをクリツクす ると一部読み込みが出来ないとの表示がされます。このため前に進まない状況です。当方WINDOWS10。御社のソフトは高齢者には難しく大変です。大至急連絡をください。

       

      ※個人情報が含まれておりましたので、該当箇所を削除しました。(アドビサポート担当)