0 返信 最新の回答 日時: Sep 8, 2015 2:07 AM ユーザー:TOKKU

    Adobe Reader XI がフリーズする

    TOKKU

      Adobe Reader XIが起動後5秒ほどでフリーズしてしまいます。

      今年の4月までAcrobat Pro DCを利用していて、Adobe Reader XIに切り替えたものです。

      システム情報は以下の通りです。どなたがご教授お願いいたします。

       

      Acrobat の詳細 :
         サンドボックス :オフ
         キャプティブ Reader : いいえ
         デスクトップ上の複数の Reader サポート : オフ
      BIOS のバージョン : Sony - 20100528
      OS のバージョン : 6.1.7601  Service Pack 1
      OS の製造元 : Microsoft Corporation
      OS 名 : Microsoft Windows 7
      Windows ディレクトリ : C:\Windows
      Windows の詳細 :
         タブレット PC : いいえ
         Starter Edition :いいえ
         Media Center Edition :はい
         遅いコンピューター : いいえ
      アカウントの詳細 :
         ユーザー権限 :管理者
         ユーザーアカウント制御 : 限定
         プロセスの整合性 : 未定義
         プロファイルタイプ :なし
      インストールされている Acrobat :
      インストールされている Acrobat : C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\AcroRd32.exe
          バージョン : 11.0.12.18
          作成日 : 2015/06/29
          作成時刻 : 22:43:16
      グラフィックカード :
          バージョン : 0.0.0.0
          チェック : サポートなし
      システム名 : TAKA-VAIO
      セッションの詳細 :
         ブートタイプ :標準
         シャットダウン中 : いいえ
         ネットワーク :使用可能
         Citrix 内 :いいえ
         VMWare 内 :いいえ
         リモートセッション :いいえ
         リモート制御 :いいえ
         JAWS の使用 :いいえ
         Windows-Eyes の使用 :いいえ
         NVDA の使用 :いいえ
      タイムゾーン : 東京 (標準時)
      ディスプレイの詳細 :
         画面の幅 :1920
         画面の高さ :1080
         モニターの数 :1
         マウスボタンの数 :16
         マウスホイール搭載 :はい
         Pen Windows 搭載 :いいえ
         2 バイト文字セット :はい
         入力方式エディター搭載 : はい
         スクリーンリーダー内 :いいえ
      デフォルトブラウザー : C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
          バージョン : 11.00.9600.16428 (winblue_gdr.131013-1700)
          作成日 : 2015/08/12
          作成時刻 : 9:38:30
      プロセッサー : Intel64 Family 6 Model 23 Stepping 10  GenuineIntel  ~2823  Mhz
      ページングファイルサイズ :4194303 KB
      メールアプリケーション : Microsoft Outlook
          mapi32.dll
          バージョン : 1.0.2536.0 (win7_rtm.090713-1255)

      モニター :
      名前 : NVIDIA GeForce GT 240M
          解像度 : 1920 x 1080 x 59
          ピクセル当たりのビット数 : 32
      ユーザー名 : Taka
      一時ディレクトリ : C:\TMP\
      仮想メモリの合計 : 4194176 KB
      言語 : 日本語 (日本)
      合計物理メモリ : 4194303 KB
      使用可能な仮想メモリ : 3911600 KB
      使用可能な物理メモリ : 4194303 KB
      インストールされているプラグイン :
      C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins\Annots.api
          バージョン : 11.0.12.18
          作成日 : 2015/06/29
          作成時刻 : 22:43:18