0 返信 最新の回答 日時: Sep 9, 2015 5:49 PM ユーザー:之治阪21792086

    ライセンス認証ができません。

    之治阪21792086

      大塚商会を通じてAdobeを利用しています。

      昨日、ライセンス認証ができていないことがわかったので、

      クラウドのログイン・ログアウトとアンインストールと

      インストールを行いましたが、「メンバーシップ検証に問題が

      発生しました」と表示されます。

      現在イラストレーターの使用ができますが、残り日数が0になると

      使用できなくなると思われます。支払いが滞りなくできていることは

      昨日確認しております。

       

      ①お使いのOSとそのバージョン

      Mac OSX 10.9.2

      ②製品とそのバージョン

      イラストレーションCCその他アドビ製品全般

      ③トラブルの内容

      ログイン・ログアウト、アンインストール・インストールをしても解決しない。

      ④エラーメッセージ

      パソコンを起動させて、イラストレーションを立ち上げた際に、

      「メンバーシップ検証に問題が発生しました」と表示されます。