3 返信 最新の回答 日時: Sep 21, 2015 6:38 PM ユーザー:豪華三貫盛り

    Premiere Elements 13のインストールが出来ません。

    yayois64838207

      インストールがどうしても出来ません。

      大体、85%ぐらいのところで止まってしまい、最後にこういう画面になってしまいます。

       

      キャプチャ2.JPG

      エラーの概要を開くと、こういうメッセージが出ます。

       

       

      Exit Code: 26

      Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR:

       

       

       

       

      -------------------------------------- Summary --------------------------------------

       

       

      - 0 fatal error(s), 1 error(s)

       

       

       

       

       

       

      ----------- Payload: Adobe Premiere Elements 13(64 bit) 13.0.0.0 {E76173BC-DC9A-49C3-9B9F-FD7814FC3308} -----------

       

       

      ERROR: Payload 'Adobe Premiere Elements 13(64 bit) 13.0.0.0 {E76173BC-DC9A-49C3-9B9F-FD7814FC3308}' is corrupted. File 'E:\Adobe Premiere Elements 13\64\payloads\AdobePremiereElements13_core\Assets2_2.zip' is corrupted. OCEError: 4

       

       

      -------------------------------------------------------------------------------------

       

      数日前に、体験版をダウンロードし、パッケージ版を購入、体験版をアンインストールしてからインストールをしてしまいました。

      それが関係しているのかわかりませんが、非常に困っています。

        • 1. Re: Premiere Elements 13のインストールが出来ません。
          豪華三貫盛り Level 4

          体験版で起動時に出てくるシリアル番号にの入力画面で、パッケージ版にあるシリアル番号を入れれば良かったのですが。。。。。

           

          ともかく、エラーメッセージから、Eドライブからのインストールがおそらくセキュリティソフトでブロックされているようです。

           

          Eドライブのディスク内にある、Adobe premiere Elements 13というフォルダごと、デスクトップにコピーしてください。

           

          その後、そのフォルダ内にある赤いアイコンのsetup.exeを右クリックし、管理者として実行を選択してインストールを開始します。

           

          まずはこの方法を試してダメなら再度レスしてみてはよいかと思いますよ。

          • 2. Re: Premiere Elements 13のインストールが出来ません。
            yayois64838207 Level 1

            ありがとうございます。
            同じようにやってみましたが、結果は変わらずでした。

             

            もしかしたら?と思い

            試しにもう一度、体験版ダウンロードをし直して、PCにインストールする際にシリアルNo.を入れインストールしてみたらインストールできました!

            これからは、体験版を安易にアンインストールしないように気をつけます。^^;

            • 3. Re: Premiere Elements 13のインストールが出来ません。
              豪華三貫盛り Level 4

              解決されたとのことで、なによりです

               

              セキュリティソフトのブロックが効いたせいでしょうか。。。

              一度インストールできた履歴のあるものはスルーして、新規にインストールしようとするとブロックする?? 

               

              不思議ですねー