3 返信 最新の回答 日時: Sep 23, 2015 11:12 PM ユーザー:AfterEffects_552233

    新しく購入したPCにAfterEffectsをインストールできません。

    AfterEffects_552233

      新しく購入したPCにAfterEffectsをインストールできません。

       

      購入したPCには、一度はインストールに成功しましたが、

      わけあってインストール前の状態に復元したのですが、

      症状が出たのはそれからです。

       

      ダウンロードしたCreativeCloudを実行しても、開始から

      10秒くらいで何の前触れもなくインストールが終了します。

      メッセージなどは一切出ません。

       

      常用のPCにも1カ月前に体験版をインストールして使って

      ましたが、そちらの方はすでに1カ月を経過しております。

       

      ちなみに、常用PCとな違ったIDでログインしてダウンロード

      しても結果は同じです。

       

      インストールできていない状態ですので、アンインストールも

      できません。

       

      体験版がインストールできないと、製品版もインストール

      できないとサポートの方に聞きました。どうすれば、

      インストールできるようになるでしょうか。