1 返信 最新の回答 日時: Sep 23, 2015 2:12 AM ユーザー:assause

    Creative Cloudのアクティベーションについて

    sunatom

      1. 前回のアップデートをインストール後、PhotoshopとIllustrator起動時に以下のメッセージが表示されるようになり、

      Creative Cloudから自動でサインアウトされるエラーが起こるようになった。

      ライセンスの検証に必要な Adobe Application Manager が見つからないか、破損しています。

      最新版の Adobe Application Manager を http://www.adobe.com/go/applicationmanager_jp

      からダウンロードしてください。

       

      2. 最新版のクリエイティブクラウドをインストールするため、

      一度Creative Cloudをアンインストールしようとするが以下のメッセージによりアンインストールできない。

      (アクティビティモニターでAdobe関連のプログラムを終了しても不可)

      Couldn't uninstall Creative Cloud for desktop.

      You still have Creative Cloud applications installed on your computer that require it.

       

      3. AdobeCreativeCloudCleanerToolで一度全製品を削除

       

      4. CreativeCloudInstallerで再度製品をインストールすると、契約済の商品も30日トライアルの表示になっている。

      ちなみに1の症状は解決していません。

       

      上記の様な症状がでているのですが、解決方法はありますでしょうか?

      全てをクリーンインストールする方法でもかまいません。

      よろしくお願いします。