2 返信 最新の回答 日時: Sep 29, 2015 7:26 PM ユーザー:恵助染48404331

    Adobe Creative Cloud 2015アップデートで「すべてをアップデートする」を選択し、、

    恵助染48404331

      Adobe Creative Cloud 2014(おもにIllustorator、Photoshop)を利用していましたが、Adobe CC 2015アップデートのお知らせが表示され、「すべてアップロードする」を選択したところ、2014が自動削除、2015の体験版がスタートしました。※旧バージョン削除の可否が表示された かは覚えていません。

      次回更新の利用料はすでに支払い済みですが、2015の購入手続きを進めていくと、「サブスクリプションがみつかりません」「新しいサブスクリプションを購入してください」「カスタマーサポー トへ連絡ください」と表示されます。2015体験版&購入でなく、2014を継続して利用したい、以前の環境に戻したいのですが、自動削除された2014は再インストールできないのでしょうか?

      「Apps」⇒「製品一覧」⇒「以前のバージョンを表示」⇒「Edge Animate CC」「Gaming SDK」の2つしか一覧にあがってきません。

      何卒宜しくお願い致します。