1 返信 最新の回答 日時: Sep 28, 2015 6:18 AM ユーザー:assause

    Adobeのダウンロード不具合 Windows8

    ぬるめ

      はじめまして。

      Adobe Reader Acrobat DCがダウンロードできなくて困っています。

      PCはdynabookを使っています。

      windows8から10にアップグレードした後で、Adobe Reader Acrobat DCをダウンロードしました。

      しかしPDFファイルがうまく開けなかったのと、windows10が合わなかったのとで、windows10から8に戻しました。

      すると、PC内にはAdobe Reader Acrobat DCは存在しないにも関わらず、公式サイトからダウンロードしようとすると、「すでにお使いのPCにはダウンロードされています」と表示され、ダウンロードすることができません。

      お聞きしたいことは、

      ①PC内には存在しないのに、ダウンロードできないとはどういうことなのでしょうか。

      ということです。

      以下のことは試しました。

      アンインストール…PC内にAdobe Reader Acrobat DCが存在せず、できなかった。

       

       

      初心者で至らない点が多々あると思いますが、どうかお力を貸していただけないでしょうか。