4 返信 最新の回答 日時: Oct 9, 2015 12:07 AM ユーザー:wakaoko555

    現在 Premiere Elements 11&Phtoshop Elements11を使っています。今回 14へのグレードアップの案内があり

    一眞青71202546

      案内どおり、11から14へのグレードアップの申込みをネット上でしました。 クレジットカードの入力も終え ダウンロードの方法に従い http://www.adobe.com/jp/ へ入りました。 アカウント管理の注文履歴確認からシリアル番号を確認しようとしましたがありません。「お客様のアカウントに関連付けられた注文は、ありません」とありました。 OSは、Windows8.1 updateです。 なお、2013年7月に登録した2製品のシリアル番号は、表示されました。 ADOBE IDは、メールアドレスを使っており、ネット環境は、光回線です。