AdobeAcrobatDCを購入し、ライセンス申請後連絡がきたシリアル番号を入力しましたが有効ではありませんとアラートが出ます。

[秀樹矢12780116]

AdobeAcrobatDCを購入後、送られてきたシリアル番号を入力しても

有効な番号ではないとメッセージが出ます。

原因は何でしょうか？

[wakaoko555]

ご入力されたシリアル番号番号にお間違いはございませんでしょうか？

また、ご利用されているプラットフォームと入力されたシリアル番号が相違している可能性はございませんでしょうか？