0 Replies Latest reply on Oct 10, 2015 4:23 AM by ilyak27666864

    LightRoom CC 2015.2.1  os x EI Capitan permanently closed with an error, how to solve the problem?

    ilyak27666864

      (En) After installing the latest version of Lightroom cc 2105.2.1 release build to 1046594 system OS X EI Capitan errors began to appear and the program loses. The program works fine, but sometimes spontaneously closing at removing photos from the library. Very often, just this error constantly appears when the calling window:
      (Ru)После установки последней версии Lightroom cc 2105.2.1  release  build 1046594 на систему OS X EI Capitan  стали  появляться ошибки и программа закрывается. Программа работает нормально , но иногда происходят самопроизвольное закрытие  в момент удаления фотографий из библиотеки.  Очень часто , точно такая ошибка постоянно появляется когда вызываешь окно настроек:
      Снимок экрана 2015-10-10 в 13.49.58.png
      then there is the report:

      после чего появляется отчет:

       

      Error

      Process:               Adobe Lightroom [1805]

      Path:                  /Applications/Adobe Lightroom/Adobe Lightroom.app/Contents/MacOS/Adobe Lightroom

      Identifier:            com.adobe.Lightroom6

      Version:               Adobe Lightroom [1046594] (6.2.1)

      Code Type:             X86-64 (Native)

      Parent Process:        ??? [1]

      Responsible:           Adobe Lightroom [1805]

      User ID:               501

      Date/Time:             2015-10-10 13:44:37.904 +0300

      OS Version:            Mac OS X 10.11 (15A284)

      Report Version:        11

      Anonymous UUID:        88226958-D3BC-0899-4DC0-0C478A437E73

      Time Awake Since Boot: 1700 seconds

      System Integrity Protection: enabled

      Crashed Thread:        0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

       

      Exception Type:        EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)

      Exception Codes:       KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000018
      Exception Note:        EXC_CORPSE_NOTIFY

       

      What are the ways to solve this problem?

      Really need your help, thank you!

      Sincerely, Ilya

       

       

      Какие пути решения данной проблемы ?

      Очень нужна Ваша помощь , спасибо !
      С Уважением , Илья