認証されない

[由美ｙｋ]

昨日ビックカメラで１２か月版メンバーシップのソフトウェアダウンロードカードを購入しましたが、

中に入っている認証コードを何度入力しても認証されません。

「入力した引き換えコードは無効です」となってしまいます。

何度番号を見直しても、番号は間違っていません。

スクラッチも自分で削りました。とても困っています。

[akatsuki_obana · Accepted solution]

すでにご覧になったかもしれませんが「引き換えコードに関するヘルプ」をご覧いただき、再度入力方法・コードなどをご確認ください。

[由美ｙｋ]

ありがとうございます。お恥ずかしながら、ゼロとオーが違っていました。。。無事に認証できました。大変失礼しました、そしてありがとうございました。